Privacyverklaring Pouw Vervoer BV
Pouw Vervoer BV, gevestigd aan de Hagenweg 3c, 4131 LX Vianen (KvK 30202377), is verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Uw privacy bij Pouw Vervoer
Uw privacy is belangrijk voor ons. We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om uw account te beheren, onze diensten te leveren en – indien u toestemming heeft gegeven – u te informeren over onze producten. Wij hechten veel waarde aan bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens.
Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ze gebruiken. Deze verklaring kan worden aangepast; controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven.
Welke gegevens kunnen wij verwerken?
- Bedrijfsnaam
- Bedrijfsregistratienummer (indien van toepassing)
- Voor- en achternaam
- Aanhef (Dhr./Mevr. etc.)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur-, ophaal- en bestemmingsadres
- Betaal- en factuurgegevens (zoals bankrekeningnummer)
- Overige informatie t.b.v. klantonderzoeken of aanbiedingen
Hoe gebruiken wij deze informatie?
1. Uitvoering van overeenkomsten
We gebruiken gegevens om diensten te kunnen leveren, zoals het informeren van onze chauffeurs over uw boeking.
2. Klantcontact en communicatie
We communiceren met u via e-mail, ons plansysteem of sociale media over ritbevestigingen, facturen of vragen.
3. Marketing (optioneel)
Als u zich heeft aangemeld, houden we u via nieuwsbrief of social media op de hoogte. U kunt zich altijd uitschrijven.
4. Wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld het bewaren van administratie of voldoen aan verzoeken van bevoegde instanties.
5. Verbetering van diensten
We gebruiken anonieme gegevens om ons aanbod te verbeteren, zoals klik- en zoekgedrag op de website.
6. Interne processen en rapportages
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor interne administratie, archivering en rapportage.
Met wie delen wij uw gegevens?
- Onze vervoerspartners (voor uitvoer van uw rit)
- Hulpdiensten in noodgevallen (identificatie passagiers)
- Met uw toestemming (bijvoorbeeld voor promotie)
- Wettelijke instanties bij verplichting
- Incassobureaus (bij niet-betaling)
- WiFi-gebruik: uw MAC-adres wordt tijdelijk verwerkt
Waar worden uw gegevens verwerkt?
Hoofdzakelijk op onze vestigingen in Vianen en Woerden. Bij doorgifte buiten de EU garanderen wij AVG-conforme verwerking.
Bewaartermijnen
Uw gegevens worden bewaard zolang als wettelijk nodig of zolang als ze nodig zijn voor het doel. Gegevens zoals facturen bewaren we wettelijk 7 jaar.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens. U kunt een verzoek doen via onze klantenservice.
Beveiliging
We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.
Gebruik van cookies
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën (zoals Google Analytics) om bezoekersgedrag te analyseren en onze website te verbeteren. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
Contact
Heeft u vragen of wilt u uw rechten uitoefenen?
Pouw Vervoer BV
Hagenweg 3c
4131 LX Vianen
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.